为扎实开展“履行职能，服务民生”惠民实践活动，南阳市
交通局针对交通规费征稽工作，向社会公开了十五项惠民服务措施，同时明确了责任人、责任部门和完成时限，把人性化便民服务贯穿于交通规费征稽工作始终。
十五项惠民措施是:1、改善服务设施，优化征费环境；2、强化政务公开，接受社会监督；3、实行限时服务，提高办费效率；
4、推行延时、加班服务；5、开展引导服务，提供业务咨询；
6、建立“缴费大户”责任制度；7、实行邮政催缴、电话催缴和手机查询等“温情提示”工作；8、开发新的缴费方式，使用银行卡缴费；
9、与公安车管部门联合办公，实行“一站式”服务；10、新建征稽站点，方便车户缴费；11、设立信访接待办公室，建立信访、举报、投拆限时查处和反馈制度；12、使用电子识别仪，实行无干扰稽查；13、建立快速反应机制，查扣违章漏费车辆；14、成立违章车辆处理办公室，对查处的违章车辆统一公开进行处理，建立执法台账，规范执法处理程序；15、实行“八不暂扣”，展现温清执法。
