本报讯 （记者赵勇 通讯员李斌 任珊珊 王冰心）３月１日起，卧龙区交通规费征稽所的执法人员对侮辱性、训斥性、讥讽性、歧视性等不规范、不文明语言开始说“不”，取而代之的是“请缴费”“请稍等”“请多提宝贵意见” 等文明用语。
据该所有关负责人介绍，少数执法人员在一定程度上还存在有语言不规范、不文明等现象，严重影响了执法队伍的整体形象。按照上级部署，卧龙区交通规费征稽所从３月１日开始，在全体执法人员中开展禁用“交通行政执法忌语”活动，对在执法中使用１２种“忌语”的，将视情节轻重对执法人员予以批评教育、勒令离岗培训或者收回交通行政执法证件等处罚。这些“忌语”有：使用威胁性、挑衅性语言，如“我看你是不想混了！”。使用侮辱性、训斥性语言，如“喂，你聋了吗？”“要死不活的，你还不快点？”使用讥讽性、歧视性语言，如“你胆子不小，钱多了，欠罚！”等等。
